장애인/교통약자도 공연을 즐길 권리가 있습니다
모든 사람이 공연을 즐길 수 있도록 휠체어석, 할인 정책, 접근성 서비스가 마련되어 있습니다. 미리 확인하고 준비하면 더 편하게 즐길 수 있어요.
🎫 휠체어석 예매 방법
예매 채널별 가이드
| 플랫폼 | 예매 방법 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|
| 인터파크 | 전화 예매 | 1544-1555 | 평일 09:00-18:00 |
| 멜론티켓 | 전화 예매 | 1899-0042 | 평일 09:00-18:00 |
| YES24 | 전화 예매 | 1544-6399 | 평일 09:00-18:00 |
| 티켓링크 | 전화 예매 | 1588-7890 | 평일 09:00-18:00 |
| 공연장 직접 | 박스오피스 | 공연장별 상이 | 공연장별 상이 |
예매 시 필요 서류
📋 필수 서류:
□ 복지카드 (장애인등록증) 사본
□ 본인 신분증
□ 동반인 신분증 (동반 시)
⚠️ 현장 수령 시:
□ 복지카드 원본 지참 필수
□ 대리 수령 불가 (본인 확인)
예매 절차
- 공연 선택 후 장애인 전용 전화번호로 연락
- 휠체어석 유무 및 잔여석 확인
- 복지카드 정보 제공 (등급, 번호)
- 동반인 인접좌석 요청 (필요 시)
- 결제 진행 (전화결제 또는 무통장입금)
- 예매확인서 문자/이메일 수신
👨👩👧 동반인 좌석 & 할인
장애 정도별 할인 혜택
| 장애 정도 | 본인 할인 | 동반인 할인 | 동반인 수 |
|---|
| 심한 장애 (구 1~3급) | 50% | 50% | 1인 |
| 심하지 않은 장애 (구 4~6급) | 50% | 없음 | - |
※ 할인율은 공연/주최사마다 다를 수 있음
동반인 좌석 배치
🎫 동반인 좌석 옵션:
• 인접 좌석: 휠체어석 바로 옆
• 같은 구역: 동일 섹션 내 가까운 좌석
• 요청 시: 동반인도 휠체어석 옆 배치
※ 동반인 좌석은 휠체어석과 함께 예매해야 함
※ 별도 예매 시 인접 배치 어려울 수 있음
🏟️ 주요 공연장 접근성 정보
수도권 공연장
| 공연장 | 휠체어석 | 엘리베이터 | 장애인 화장실 | 장애인 주차장 | 접근성 점수 |
|---|
| 고척 스카이돔 | 약 50석 | ⭕ | ⭕ (각 층) | ⭕ (지하) | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| KSPO DOME | 약 40석 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 올림픽홀 | 약 20석 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭐⭐⭐⭐ |
| 잠실종합운동장 | 약 100석 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭐⭐⭐⭐ |
| 세종문화회관 | 약 15석 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭐⭐⭐⭐ |
| 블루스퀘어 | 약 10석 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭐⭐⭐⭐ |
지방 공연장
| 공연장 | 휠체어석 | 엘리베이터 | 장애인 화장실 | 장애인 주차장 |
|---|
| 부산 벡스코 | 약 30석 | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 대구 EXCO | 약 20석 | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 인천 송도컨벤시아 | 약 25석 | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
| 광주 김대중컨벤션센터 | 약 15석 | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
공연장별 상세 접근성
🏟️ 고척 스카이돔
휠체어석 위치: 1층 외야석 구역
접근 동선:
• 정문 → 엘리베이터 → 휠체어석
• 장애인 전용 입구 별도 운영
• 경사로 완비
편의시설:
• 장애인 화장실 (각 층 2개소)
• 장애인 주차장 (지하 1층, 50대)
• 휠체어 대여 가능
TIP: 경기 시작 1시간 전 도착 권장
🎭 KSPO DOME (올림픽체조경기장)
휠체어석 위치: 2층 스탠드 후면
접근 동선:
• 4번 게이트 → 전용 엘리베이터
• 경사로 이용 가능
편의시설:
• 장애인 화장실 (각 층)
• 장애인 주차장 (옥외 30대)
• 안내 직원 배치
TIP: 올림픽공원 내 이동 시 전동휠체어 추천
♿ 장애 유형별 서비스
지원 서비스 안내
| 장애 유형 | 지원 서비스 | 신청 방법 | 비고 |
|---|
| 지체장애 | 휠체어석, 경사로 | 전화 예매 시 | 동반인 인접 배치 |
| 시각장애 | 음성해설 서비스 | 예매 시 요청 | 일부 공연만 |
| 청각장애 | 자막/수어통역 | 예매 시 요청 | 배리어프리 공연 |
| 발달장애 | 동반인 할인, 조용한 관람구역 | 전화 문의 | 일부 공연 |
시각장애인 서비스
👁️ 이용 가능 서비스:
• 음성해설 (Audio Description)
• 점자 프로그램북 (일부 공연)
• 안내견 동반 입장 가능
• 도우미 서비스 (요청 시)
🎧 음성해설 공연 찾기:
• 예매사이트 '배리어프리' 검색
• 한국시각장애인연합회 공연정보
• 공연장 직접 문의
청각장애인 서비스
👂 이용 가능 서비스:
• 한글 자막 서비스
• 실시간 수어통역
• 진동 쿠션 (일부 공연장)
• 보청기 루프 시스템
🎬 자막/수어 공연 찾기:
• 예매사이트 '배리어프리' 검색
• 한국농아인협회 문화정보
• SNS #배리어프리 #수어공연
🚗 교통 & 주차
장애인 주차 안내
| 항목 | 내용 |
|---|
| 주차 요금 | 대부분 무료 또는 80% 할인 |
| 주차 위치 | 입구와 가까운 별도 구역 |
| 필요 서류 | 장애인 주차 스티커 |
| 예약 가능 여부 | 공연장마다 다름 (전화 확인) |
대중교통 이용 팁
🚇 지하철:
• 휠체어 리프트 설치 역 확인
• 역무원 도움 요청 가능
• 휠체어 전용 칸 이용
🚌 버스:
• 저상버스 노선 확인
• 휠체어 경사판 이용
• 콜버스 서비스 (지역별)
🚖 택시:
• 장애인 콜택시 예약
• 일반 택시 휠체어 탑승 가능 여부 확인
📋 사전 확인 체크리스트
예매 전 확인
□ 휠체어석 유무 및 수량
□ 휠체어석 위치 및 시야
□ 동반인 인접 배치 가능 여부
□ 할인 적용 범위 (본인/동반인)
□ 예매 필요 서류
공연 전 확인
□ 공연장 접근 동선 (엘리베이터, 경사로)
□ 장애인 화장실 위치
□ 장애인 주차장 위치 및 예약
□ 휠체어 대여 서비스
□ 안내 직원 배치 여부
공연 당일 준비물
□ 복지카드 (장애인등록증) 원본
□ 신분증
□ 예매 확인서
□ 장애인 주차 스티커 (자차 시)
□ 보조기기 충전 (전동휠체어 등)
📞 유용한 연락처
| 기관 | 연락처 | 서비스 |
|---|
| 인터파크 장애인 전용 | 1544-1555 | 휠체어석 예매 |
| 멜론티켓 장애인 전용 | 1899-0042 | 휠체어석 예매 |
| 한국시각장애인연합회 | 02-799-1234 | 음성해설 공연 정보 |
| 한국농아인협회 | 02-461-2261 | 수어통역 공연 정보 |
| 장애인콜택시 (서울) | 1588-4388 | 이동 서비스 |
| 장애인권익옹호기관 | 1644-8295 | 차별 신고 |
💡 꿀팁 모음
더 편한 관람을 위한 팁
1. 조기 예매: 휠체어석은 수량이 적어 빨리 마감됨
2. 전화 상담: 온라인보다 전화가 더 정확한 정보 제공
3. 동선 확인: 공연장 홈페이지에서 접근성 지도 확인
4. 여유 시간: 일반 관객보다 30분 일찍 도착
5. 도움 요청: 공연장 직원에게 적극적으로 도움 요청
불편사항 신고
⚠️ 접근성 문제 발생 시:
• 공연장 고객센터에 즉시 신고
• 장애인권익옹호기관 (1644-8295)
• 국가인권위원회 (1331)
※ 정당한 편의제공은 법적 권리입니다
💡 핵심: 미리 전화로 확인하고, 여유있게 도착하면 누구나 편하게 공연을 즐길 수 있습니다!